微信投票活动如何解决用户诉求？

在实际的投票活动中，很多主办发都是发起投票活动之后就很少关注，对于活动中来之参赛选手的诉求往往没有任何回应，这就导致很多参赛选手对于投票活动的信任度下降。
其实活动中，用户的很多需反馈都是围绕投票过程中出现的问题来的：
1、怎么报名?怎么报名还要审核信息?你们的审核信息有必要要求这么全吗?
2、规定要上传几张图片了吗?
3、怎么显示投票次数频繁了呢?
4、你们这礼物投票不公平啊!到底是拼谁钱多还是谁人脉广?
5、怎么找不到我的报名信息了啊?
其实之所以会出现这些这些问题的主要原因，也是因为我们活动的前期准备不够充分，没有分析用户需求导致的，所以在实际的投票活动过程中我们需要随时关注活动进程，针对性的解决用户问题。
诸如此类的基础性问题，对于第一次参加微信投票活动的用户来说，可能会延伸出很多令人应接不暇的问题。所以想要减少这些问题带来的麻烦，我们不仅仅需要实时关注后用进程，还需要站在用户的角度上提前想到并解决这些问题。